Introductie
Wij verwerken persoonsgegevens van deelnemers, opdrachtgevers en bezoekers van onze website. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en wat je rechten zijn.
Geen juridisch labyrint. Gewoon: dit doen we, en dit doen we niet.
Gotcha Certified B.V.
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026
Wie is verantwoordelijk
Gotcha Certified B.V.
Geldropseweg 20, 5611 SH Eindhoven
KvK-nummer: 99171864
E-mail: support@gotchacertified.com
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring worden genoemd.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Heb je een vraag over privacy, mail dan naar support@gotchacertified.com.
Welke gegevens wij verwerken
Als je je aanmeldt voor een programma:
voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, functie, organisatie, LinkedIn-profiel (als je dat invult), dieetwensen of toegankelijkheidsbehoeften (als je die doorgeeft), en je gekozen track en looptijd.
Als opdrachtgever of factuurcontact
Bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer, naam en contactgegevens van de contactpersoon, en het inkoopordernummer of de kostenplaats.
Tijdens het programma
Je voortgang, ingeleverde opdrachten, resultaten en je certificaat. Ook de vragen die je stelt en de gesprekken die je met ons voert.
Als je onze website bezoekt
Voor de werking en beveiliging van onze website verwerken we technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype. Met toestemming meten we hoe bezoekers onze site gebruiken en welke advertenties resultaat opleveren. Namen, e-mailadressen en formulierinhoud sturen we niet mee in deze metingen.
Als je een e-mail stuurt of belt
De inhoud van dat contact.
Dieetwensen kunnen iets zeggen over je gezondheid of je geloof. Die gegevens gebruiken we uitsluitend om de catering op de live dag te regelen, en we verwijderen ze direct daarna.
Waarom, en op welke grond
Je aanmelding verwerken en het programma leveren | Uitvoering van de overeenkomst | Factureren en de administratie bijhouden | Wettelijke plicht en uitvoering van de overeenkomst | Contact met je opnemen over je deelname | Uitvoering van de overeenkomst | Je certificaat afgeven en registreren | Uitvoering van de overeenkomst | Catering afstemmen op je wensen | Jouw toestemming |
| Ons programma verbeteren op basis van feedback | Gerechtvaardigd belang |
| Je informeren over vervolgaanbod en evenementen | Gerechtvaardigd belang, met een afmeldmogelijkheid in elke mail | Onze website laten werken en beveiligen | Gerechtvaardigd belang |
Voor websiteanalyse en advertentiemeting vragen we apart toestemming. Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.
Met wie wij gegevens delen
Wij schakelen andere partijen in om ons werk te kunnen doen. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst.
Het Gotcha Certified-platform — waar de masterclass en Club Gotcha draaien
Microsoft 365 / Outlook — voor e-mail en agenda
Framer — voor onze website en de formulieren daarop
Onze boekhoud- en facturatiesoftware — voor de financiële administratie
Onze accountant — voor de jaarrekening en de belastingaangifte
De locatie van de live dag — alleen je naam en eventuele dieetwensen, voor de toegang en de catering
Voor deze metingen gebruiken we Google Analytics en Google Ads, beheerd via Google Tag Manager. Google ontvangt daarbij technische gegevens over je bezoek. Hiervoor gelden ook de voorwaarden en privacy-informatie van Google. Verder delen wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Doorgifte buiten de EU
Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of slaan gegevens daar op. In die gevallen zorgen wij dat de doorgifte is afgedekt, via het EU-US Data Privacy Framework of via de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang wij gegevens bewaren
| Facturen en boekhouding, 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| Je account en voortgang in het platform, tot het einde van je looptijd, plus 12 maanden |
| Certificaatgegevens, 10 jaar, zodat we je certificaat kunnen verifiëren |
| E-mailcontact, 2 jaar na het laatste contact |
| Dieetwensen, tot direct na de betreffende dag |
| Gegevens van niet-doorgegane aanmeldingen, 6 maanden |
| Technische websitegegevens, maximaal 12 maanden | Cookievoorkeur, 6 maanden op je apparaat | Analytics-cookies, maximaal 6 maanden zonder verlenging bij elk bezoek | Individuele gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics, ingesteld op 2 maanden zonder verlenging door nieuwe activiteit |
Daarna verwijderen wij de gegevens of maken we ze anoniem. De bewaartermijn van Google Analytics geldt niet voor standaardrapporten met samengevoegde gegevens. Google voert de verwijdering periodiek uit.
Cookies
Onze website gebruikt noodzakelijke opslag voor de werking van de site en om je cookievoorkeur te onthouden.
Lees in ons cookiebeleid welke cookies en opslag we gebruiken, hoe lang we die bewaren en hoe je je voorkeur kunt wijzigen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
in te zien welke gegevens wij van je hebben
te laten corrigeren wat niet klopt
te laten verwijderen wat wij niet meer nodig hebben
te beperken wat wij met je gegevens doen
bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
je gegevens mee te nemen in een gangbaar bestandsformaat
je toestemming in te trekken, als die de grondslag was
Je cookiekeuze kun je altijd wijzigen via Cookievoorkeuren in de footer. Voor je andere privacyrechten kun je een verzoek sturen naar support@gotchacertified.com. Wij reageren binnen een maand. Soms vragen we je om je te identificeren, zodat we zeker weten dat we met de juiste persoon te maken hebben.
Kom je er met ons niet uit, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, toegang alleen voor wie het nodig heeft, en tweestapsverificatie op onze eigen accounts.
Gaat er ondanks alles iets mis en loop je daardoor risico, dan laten we je dat weten.
Foto’s en video
Tijdens live dagen maken wij soms foto’s en video-opnames. Die gebruiken we voor onze website, nieuwsbrief en sociale media.
Wil je niet herkenbaar in beeld, laat het ons ter plekke weten of mail achteraf naar support@gotchacertified.com. Wij halen de betreffende beelden dan weg of maken je onherkenbaar.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.
Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer we dat voor het laatst deden. Bij een ingrijpende wijziging laten we het je weten.
